CRM’in kapsamı, AI ile işlem onayı, kanal bağlantıları, ekip yetkileri ve veri geçişi hakkında kısa cevaplar.
Uzman Çözümler CRM; randevu, müşteri, hizmet, seans, tahsilat ve gider kayıtlarını şube ve personel yetkileriyle birleştiren bulut tabanlı bir iş yazılımıdır. Doğal Türkçeyle hazırlanan işlemler, kayıttan önce kullanıcı onayına sunulur.
CRM özelliklerini inceleyin ↗Klinik ve muayenehanelerde idari randevu, danışan ve tahsilat işleri; güzellik ve kişisel bakım merkezlerinde müşteri, hizmet ve seans takibi için değerlendirilir. Çok şubeli ekipler için şube ve işlem izinleri ayrı ele alınır. Klinik kullanımında idari süreçler değerlendirilir; tıbbi tanı veya tedavi kararı üretimi sunulmaz.
İşletmenize uygun akışı bulun ↗Çalışma alanına internet bağlantısıyla güncel bir tarayıcıdan erişilir. Personelin mobil kullanımı ile yöneticinin masaüstü kullanımı aynı işletme kayıtlarına bağlıdır. Kurulum görüşmesinde ekibinizin cihazları ve günlük akışları denenir; çevrimdışı kayıt veya ayrı bir mobil uygulama bu tanıtımın kapsamına dahil değildir.
Tarayıcıdaki örnek akışı deneyin ↗Uzman Çözümler CRM kontrollü pilotta, Tuhana Lawyer erken erişim aşamasındadır. Mimarlık çözümü planlanmaktadır. Yeni işletmelerde kapsam ve kurulum kabulü görüşmede netleştirilir; portföyde görünmesi bir ürünün genel satışa açıldığı anlamına gelmez.
Ürünlerin güncel durumunu görün ↗Tanıtılan doğal dil akışlarında önce işlem özeti hazırlanır. Personel müşteri, şube, tarih, hizmet veya tutarı kontrol eder; kayıt açık onaydan sonra yapılır. Belirsiz bilgi netleştirilir. AI kullanımı personelin işlem yetkisini veya şube sınırını genişletmez.
Onaylı AI akışını inceleyin ↗Bağlı işletme hattına, tanımlanmış yetkili telefonlardan müşteri, randevu, tahsilat, gider ve seans işlemleri doğal Türkçeyle iletilebilir. Kullanılabilir işlemler personelin izinlerine bağlıdır. Örneğin randevu oluşturma izni, tahsilat kaydetme izni vermez.
WhatsApp kullanımını inceleyin ↗Bağlantısı kurulmuş Instagram hesabı, kurulumda bir şubeyle eşleştirilir. Randevu akışı bu eşleşme ve uygunluk kontrolleri üzerinden hazırlanır. Hesap bağlantısı, Meta izinleri ve ilgili kurulumun testleri tamamlanmadan bütün hesapların hazır olduğu varsayılmaz.
Şube ve yetki modelini görün ↗Hatırlatma için kanalın bağlı olması, gerekli mesaj izinleri ve kullanılacak şablonların uygunluğu gerekir. Gönderim ve teslim ayrı durumlardır; API’nin isteği kabul etmesi müşterinin mesajı aldığı anlamına gelmez. Kanal ve şablon kapsamı işletmenin kurulumu sırasında kontrol edilir.
Kanal kapsamını görüşün ↗Şube ve kullanıcı sayısı, ihtiyaç duyulan modüller, AI kullanımı, kanal bağlantıları ve veri aktarımı birlikte değerlendirilir. Bu sitede kesin fiyat veya sınırsız kullanım taahhüdü yayımlanmıyor. Görüşmede işletmenize ait kapsamı ve teklif koşullarını netleştirebilirsiniz.
Kapsam görüşmesi isteyin ↗Ücretsiz veya sınırsız olduğu varsayılmamalıdır. Yazılım aboneliği ile dış servislerin mesajlaşma ve AI kullanım koşulları birlikte açıklanmalıdır. Size sunulacak kapsamda dahil kullanım, varsa ek kullanım ve dış servis sorumlulukları ayrıca netleştirilir.
Kullanım kapsamını sorun ↗Kaynak dosyalar ve alanlar incelenerek aktarım planı hazırlanır. Müşteri eşleştirme, mükerrer kartlar, hizmet bedeli, alınan ödeme ve kalan seans ayrı doğrulanır. Önce örnek aktarım, ardından sayım ve tutar mutabakatı yapılması gerekir; her sistem için kayıpsız otomatik aktarım sözü verilmez.
Veri aktarımı kontrol listesini okuyun ↗Hayır. Etkileşimli demo hazır örneklerle çalışan bir simülasyondur; gerçek AI bağlantısı, müşteri kaydı veya mesaj gönderimi içermez. Gerçek ürünün işletmenize uygunluğunu görmek için ayrı bir demo görüşmesi talep edebilirsiniz.
Üç örnek işlemi deneyin ↗Personelin erişebildiği şubeler ve yapabildiği işlemler ayrı belirlenir. Bir personele yalnız Bursa’da randevu oluşturma, diğerine Van ve Bursa’da belirli finans işlemleri verilebilir. Yetkili WhatsApp telefonu da bu kullanıcı bağlamına bağlıdır.
Yetki örneklerini inceleyin ↗Hayır. Bakiye, hizmet bedeli ile bu hizmete bağlı tahsilatların parasal farkıdır. Kalan seans ise paketteki haklardan kullanılan seanslar çıkarılarak bulunur. Ödeme yapmak seansın uygulanmış olduğu anlamına gelmez; seans kaydetmek de ödeme alındığını göstermez.
Sayısal örneği görün ↗CRM’de sahip onaylı, süreli ve kapsamı belirlenen destek erişimi bulunur. Salt okunur incelemenin şubesi ve süresi seçilebilir; erişim erken kapatılabilir ve geçmişi incelenebilir. İşletmenin kullanım koşulları kurulum görüşmesinde netleştirilir.
Veri kontrolünü inceleyin ↗Sektörünüz, yaklaşık şube ve ekip sayınız, kullandığınız program ve en çok zaman alan üç iş yeterlidir. İlk mesajda müşteri dosyası veya erişim anahtarı gerekmez. Demo sırasında randevu, ödeme ve seans gibi örnekleri kendi iş akışınıza göre değerlendirebilirsiniz.
Demo kontrol listenizi hazırlayın ↗Sektörünüzü, şube sayınızı ve çözmek istediğiniz işi anlatın. Görüşmeye hazırlıklı başlayalım.